期刊简介
中华人民共和国卫生部主管，中华医学会、吉林省医学期刊社主办。本刊是国家级杂志，目前已经入选“中国科技核心期刊”、“RCCSE中国核心学术期刊”、“中国北方优秀期刊”。本刊主要以国内外从事临床护理工作及从事护理临床教学研究者为对象，重点报道我国基础与临床护理的最新研究成果、临床护理经验，以及新技术、新方法在临床的应用与发展，介绍国际护理领域的最新发展动态。主要栏目有：综述、论著、护理研究、护理管理、临床护理、健康教育、护理教育、社区护理、文摘等。
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首页>国际护理学杂志
- 杂志名称：国际护理学杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中华医学会 吉林省医学期刊社
- 国际刊号：1673-4351
- 国内刊号：22-1370/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：Caj-cd规范获奖期刊期刊收录：国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
提升病人满意度的途径探讨
王德萍
关键词：护士长综合素质, 护理质量综合考核, 病人满意度, P职能, M职能
摘要：目的 探讨提升病人满意度的有效途径.方法 对我院2006年第1季度到2007年第2季度共6个季度的护理质量综合考核指标各检查项的季度平均得分与病人满意度季度评分、护士长管理各季度平均得分与护理质量综合考核其它检查项季度平均得分进行了相关性分析,探讨影响病人满意度评分的相关因素,并重点分析了护士长管理对病人满意度评分和其它指标项得分的影响.结果 护士长管理与病人满意度呈显著相关性(相关系数大于0.67,显著水平为0.01),与消毒隔离、病区管理、特/一级护理、急救物品管理、护理文件检查项得分之间的显著水平为0.01,相关系数均大于0.6.结论 护士长综合素质是影响病人满意度得分的主要因素.
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