期刊简介
中华人民共和国卫生部主管，中华医学会、吉林省医学期刊社主办。本刊是国家级杂志，目前已经入选“中国科技核心期刊”、“RCCSE中国核心学术期刊”、“中国北方优秀期刊”。本刊主要以国内外从事临床护理工作及从事护理临床教学研究者为对象，重点报道我国基础与临床护理的最新研究成果、临床护理经验，以及新技术、新方法在临床的应用与发展，介绍国际护理领域的最新发展动态。主要栏目有：综述、论著、护理研究、护理管理、临床护理、健康教育、护理教育、社区护理、文摘等。
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首页>国际护理学杂志
- 杂志名称：国际护理学杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中华医学会 吉林省医学期刊社
- 国际刊号：1673-4351
- 国内刊号：22-1370/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：Caj-cd规范获奖期刊期刊收录：国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
优质护理服务在综合性医院门诊的实施效果
许华
关键词：优质护理服务, 综合性医院门诊, 效果
摘要：目的 探讨优质护理服务在综合性医院门诊的实施效果.方法 随机选取我院门诊护理人员30名以及2009年1月至2012年12月在我院门诊就诊的成年患者600例.通过问卷调查,对比优质护理服务实施前后,护理人员综合素质以及患者满意度情况.结果 优质护理服务实施后,护理人员在执行规章制度、健康宣传能力以及门诊秩序维持三个方面显著优于实施前(P＜0.05).门诊患者对我院门诊的服务态度、门诊秩序、健康教育、工作责任心以及等待时间五个方面的满意度有了显著的提高(P＜0.05).结论 综合性医院门诊开展优质护理服务可以全面提升护理人员的综合素质,提高患者对医院的满意度,促进医患关系的和谐发展,值得进一步推广.
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