期刊简介
中华人民共和国卫生部主管，中华医学会、吉林省医学期刊社主办。本刊是国家级杂志，目前已经入选“中国科技核心期刊”、“RCCSE中国核心学术期刊”、“中国北方优秀期刊”。本刊主要以国内外从事临床护理工作及从事护理临床教学研究者为对象，重点报道我国基础与临床护理的最新研究成果、临床护理经验，以及新技术、新方法在临床的应用与发展，介绍国际护理领域的最新发展动态。主要栏目有：综述、论著、护理研究、护理管理、临床护理、健康教育、护理教育、社区护理、文摘等。
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首页>国际护理学杂志
- 杂志名称：国际护理学杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中华医学会 吉林省医学期刊社
- 国际刊号：1673-4351
- 国内刊号：22-1370/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：Caj-cd规范获奖期刊期刊收录：国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
平衡积分卡评价体系对护理质量及患者满意度的影响
李晓平；孙银
关键词：平衡积分卡评价体系, 护理质量, 工作满意度
摘要：目的 探讨平衡积分卡评价体系对护理质量及患者满意度的影响.方法 2016年1～6月应用平衡积分卡评价体系对该院60名护理人员进行考核,并与未实施前进行比较.实施前后向护理人员发放《护理质量调查问卷》对护士护理质量进行评估;同时,向该科收治的134例患者发放《满意度调查问卷》以了解患者对护理质量的满意度.结果 实施后,护理人员各项护理质量评分均明显高于实施前,患者对护理满意度评分均明显高于实施前,护理差错率、护理投诉率和护理纠纷发生率均明显低于实施前,差异有统计学意义(均P<0.05).结论 平衡积分卡评价体系可有效提高护士绩效及工作积极性,从而提高护理质量,降低护理差错发生率,提高患者满意度,值得临床推广应用.
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