期刊简介

               中华人民共和国卫生部主管,中华医学会、吉林省医学期刊社主办。本刊是国家级杂志,目前已经入选“中国科技核心期刊”、“RCCSE中国核心学术期刊”、“中国北方优秀期刊”。本刊主要以国内外从事临床护理工作及从事护理临床教学研究者为对象,重点报道我国基础与临床护理的最新研究成果、临床护理经验,以及新技术、新方法在临床的应用与发展,介绍国际护理领域的最新发展动态。主要栏目有:综述、论著、护理研究、护理管理、临床护理、健康教育、护理教育、社区护理、文摘等。                

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  • 杂志名称:国际护理学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中华医学会 吉林省医学期刊社
  • 国际刊号:1673-4351
  • 国内刊号:22-1370/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:Caj-cd规范获奖期刊期刊收录:国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
国际护理学杂志2018年第14期

构建医院优质护理服务的临床实践观察

郭英俊;陈剑明;宋娟;薛晓英;王丽萍;李秀芳;李艳艳

关键词:优质护理, 护理技能, 患者满意度, 调查研究
摘要:目的 探讨构建优质护理服务对提高住院患者满意度的意义.方法 通过测评住院患者,了解患者对医院护理人员护理服务的真实护理需求的动向,发现护理工作的不足,有针对性调整和制定优质护理服务措施.应用《住院患者护理服务满意度》调查表对优质护理服务构建前、后进行测评,应用统学软件SPSS 17.0进行分析.结果 优质护理有效提高护理人员对各专科认知相关知识的掌握和提升护理技能方法(P<0.05).对患者满意度方面,改善和提高护士态度、护士技术、入院指导、呼叫帮助、生活护理、健康指导、出院指导、隐私保护、沟通时效、问题解释、护士责任心、解决问题及时性、药物解释、检查解释、病房舒适、医院卫生、患者抱怨、患者预期具有较好作用(P<0.05).结论 构建优质护理服务较好地提高了护理人员知识和技能,并能有效提高住院患者满意度.