期刊简介
中华人民共和国卫生部主管，中华医学会、吉林省医学期刊社主办。本刊是国家级杂志，目前已经入选“中国科技核心期刊”、“RCCSE中国核心学术期刊”、“中国北方优秀期刊”。本刊主要以国内外从事临床护理工作及从事护理临床教学研究者为对象，重点报道我国基础与临床护理的最新研究成果、临床护理经验，以及新技术、新方法在临床的应用与发展，介绍国际护理领域的最新发展动态。主要栏目有：综述、论著、护理研究、护理管理、临床护理、健康教育、护理教育、社区护理、文摘等。
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首页>国际护理学杂志
- 杂志名称：国际护理学杂志
- 主管单位：中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
- 主办单位：中华医学会 吉林省医学期刊社
- 国际刊号：1673-4351
- 国内刊号：22-1370/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：Caj-cd规范获奖期刊期刊收录：国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
手术室人性化护理管理模式减少护患纠纷的效果观察
王爱玉；宋军君；路薇
关键词：手术室, 人性化管理, 护理干预, 护患纠纷
摘要：目的 探讨人性化护理管理模式在减少手术室护患纠纷中的效果.方法 选取2015年11月～2016年11月在该院进行手术的患者400例,随机分为实验组和对照组,各200例.对照组采用常规护理模式,实验组采用人性化护理管理模式,比较两组患者中发生护患纠纷的例数以及投诉的例数.采用自拟的满意度调查问卷收集两组患者对手术室护理工作的满意程度并比较.结果 两组进行比较,对照组发生纠纷和投诉的情况均显著高于对照组,差异均有统计学意义(均P<0.05).实验组患者对护理工作的满意度为96.00％,对照组的满意度为77.00％,实验组患者对护理工作的满意程度明显提升,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在手术室护理管理工作中引入人性化管理模式,可显著减少护患间纠纷和投诉的发生情况,提高患者对护理工作的满意程度,改善了护理工作质量,对促进护患关系的良好发展具有重要意义.
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