期刊简介

               中华人民共和国卫生部主管,中华医学会、吉林省医学期刊社主办。本刊是国家级杂志,目前已经入选“中国科技核心期刊”、“RCCSE中国核心学术期刊”、“中国北方优秀期刊”。本刊主要以国内外从事临床护理工作及从事护理临床教学研究者为对象,重点报道我国基础与临床护理的最新研究成果、临床护理经验,以及新技术、新方法在临床的应用与发展,介绍国际护理领域的最新发展动态。主要栏目有:综述、论著、护理研究、护理管理、临床护理、健康教育、护理教育、社区护理、文摘等。                

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  • 杂志名称:国际护理学杂志
  • 主管单位:中华人民共和国国家卫生和计划生育委员会
  • 主办单位:中华医学会 吉林省医学期刊社
  • 国际刊号:1673-4351
  • 国内刊号:22-1370/R
  • 出版周期:月刊
期刊荣誉:Caj-cd规范获奖期刊期刊收录:国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 知网收录(中), 上海图书馆馆藏, 万方收录(中)
国际护理学杂志2018年第04期

多部门协同的集束化管理策略对住院患者满意度的影响

刘容;陶鸿雁;赵明;王莉;王丽君;佐小丽

关键词:集束化管理, 多部门协作, 服务质量, 患者满意度
摘要:目的 探讨多部门协同的集束化管理策略对住院患者满意度的影响.方法 护理部针对影响住院患者满意度的主要因素,联合总务科、设备科、后勤监管科采取多部门协同的集束化管理策略,保障护理服务,比较实施前后住院患者满意度.结果 多部门协同的集束化管理策略能有效提高住院患者满意度,实施集束化管理前后,差异有统计学意义(P<0.05).结论 多部门协同的集束化管理策略可提升护理服务质量,提高住院患者对护理服务的满意度.